VERSANDBEDINGUNGEN

1. Versandoptionen

  • Standardversand:   Kostenloser Standardversand weltweit, kein Mindestbestellwert erforderlich.
  • Expressversand:   16,99 $ Expressversandgebühr für Bestellungen unter 399 $ weltweit.
  • Expressversand: Kostenloser Expressversand für Bestellungen über 399 $ weltweit.

2. Lieferzeit

Inlandsversand (USA) :  

  • Standard: 4–6 Werktage.
  • DHL/FedEx Express: 1-3 Werktage.

Internationaler Versand:

  • Standard: 4–6 Werktage.
  • DHL/FedEx Express: 2-4 Werktage.

3. Auftragsabwicklung und Sendungsverfolgung

  • Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet und versandt.
  • Nachdem Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine E-Mail oder SMS mit Trackingdetails. Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner, wenn Sie diese nicht sehen.

4. Sendungsverfolgungs- und Lieferprobleme

  • Bei Verlust oder Beschädigung eines Pakets kontaktieren Sie uns bitte unter   support@luxe-flex.com mit Ihren Bestelldetails.

5. Stornierung und Änderung

  • Für Änderungen oder Stornierungen Ihrer Bestellung steht Ihnen ein 12-stündiges Zeitfenster zur Verfügung. Nach Ablauf dieser Frist wird Ihre Bestellung wahrscheinlich bearbeitet oder versandt und kann nicht mehr geändert oder storniert werden.  
  • Sollten Sie es sich jedoch nachträglich anders überlegen oder Ihre Bestellung anpassen müssen, können Sie gerne bei der Lieferung unser Retourenverfahren nutzen.

6. Zölle und Steuern

  • Bei internationalen Bestellungen können je nach örtlichen Bestimmungen Zollgebühren, Einfuhrzölle und ähnliche Gebühren anfallen. Diese Gebühren gehen zu Lasten des Empfängers und werden bei Lieferung vom Spediteur oder Zollamt eingezogen.  

7. Allgemeine Geschäftsbedingungen

  • LuxeFlex behält sich das Recht vor, verdächtige oder betrügerische Bestellungen zu stornieren.
  • Für weitere Informationen oder Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter support@luxe-flex.com .